(शहजाद अली हरिद्वार)हरिद्वार, 11 जून 2025:जनपद हरिद्वार में अब लोगों की समस्याओं को सीधे सुनने और त्वरित समाधान हेतु जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने नई व्यवस्था लागू की है। उन्होंने बताया कि हर सोमवार सुबह 10 बजे से जिला कार्यालय में जन सुनवाई की जाएगी, जिसमें जनपदवासी अपनी समस्याएं सीधे रख सकेंगे।
इस जन सुनवाई में सभी जिला स्तरीय अधिकारी एवं कार्यालय अध्यक्ष अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे, ताकि मौके पर ही समस्याओं का निस्तारण किया जा सके। इस पहल का उद्देश्य सरकारी कार्यप्रणाली में पारदर्शिता लाना, लापरवाही और भ्रष्टाचार पर प्रभावी अंकुश लगाना तथा प्रशासनिक कार्यों में गति और संवेदनशीलता लाना है।
जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जन सुनवाई में प्राप्त शिकायतों से फील्ड में अधिकारियों और कर्मचारियों की सक्रियता, कार्यशैली और जवाबदेही का मूल्यांकन भी किया जाएगा। उन्होंने सभी फील्ड कर्मियों को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने क्षेत्रों में जाकर जन समस्याओं को प्राथमिकता पर सुनें और उनका यथासंभव मौके पर ही समाधान करें।
डीएम दीक्षित ने यह भी निर्देश दिए कि किसी भी अत्यावश्यक परिस्थिति में ही जन सुनवाई से अनुपस्थिति की अनुमति दी जाएगी। बिना पूर्वानुमति कोई भी अधिकारी अनुपस्थित नहीं रहेगा और किसी अधीनस्थ को भी नहीं भेजा जाएगा।
यदि किसी सोमवार को सार्वजनिक अवकाश होगा, तो जन सुनवाई अगले सोमवार को की जाएगी, क्योंकि मंगलवार को तहसील दिवस का आयोजन होता है।
यह व्यवस्था “सरकार जनता के द्वार” की संकल्पना को मूर्त रूप देने की दिशा में एक सशक्त कदम माना जा रहा है।
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