(शहजाद अली हरिद्वार)हरिद्वार। चारधाम यात्रा और पर्यटन सीजन के बीच हरिद्वार में बिना वैध अनुज्ञप्ति के संचालित ट्रैवल एजेंसियों और बुकिंग कार्यालयों पर परिवहन विभाग ने सख्त रुख अपनाते हुए विशेष प्रवर्तन अभियान चलाया।
यात्रियों की सुरक्षा, पारदर्शी परिवहन व्यवस्था और धोखाधड़ी पर रोक लगाने के उद्देश्य से चलाए गए इस अभियान में कई ट्रैवल एजेंसियों और बुकिंग केंद्रों की गहन जांच की गई।
जिन प्रतिष्ठानों के पास वैध अभिकर्ता अनुज्ञप्ति नहीं मिली, उनके खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई शुरू कर दी गई है।
जिलाधिकारी और आरटीओ के निर्देश पर चला विशेष अभियान
यह अभियान जिलाधिकारी मयूर दीक्षित तथा आरटीओ (प्रशासन) देहरादून संदीप सैनी के निर्देशों के अनुपालन में एआरटीओ (प्रवर्तन) हरिद्वार नेहा झा के नेतृत्व में संचालित किया गया। अभियान में टीटीओ वरुणा सैनी, मुकेश भारती और हरीश सती सहित परिवहन विभाग एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीम शामिल रही।
अधिकारियों ने हरिद्वार शहर में संचालित ट्रैवल एजेंसियों, चारधाम यात्रा बुकिंग कार्यालयों और यात्री बुकिंग केंद्रों का व्यापक निरीक्षण किया। अभियान के दौरान एजेंसियों के लाइसेंस, दस्तावेजों और संचालन व्यवस्था की बारीकी से जांच की गई।
वैध अनुज्ञप्ति दिखाने के दिए गए निर्देश
निरीक्षण के दौरान सभी ट्रैवल एजेंसियों और बुकिंग कार्यालयों से अभिकर्ता/प्रचारक (सार्वजनिक सेवाओं द्वारा यात्रा करने के लिए सवारियां एकत्रित करने एवं टिकट बिक्री) नियमावली-2023 के तहत जारी वैध अभिकर्ता अनुज्ञप्ति प्रस्तुत करने को कहा गया।
जिन प्रतिष्ठानों के पास निर्धारित अनुज्ञप्ति उपलब्ध नहीं थी या जो बिना अनुमति ट्रैवल एजेंट के रूप में कार्य करते मिले, उन्हें मौके पर निरीक्षण प्रपत्र जारी करते हुए आवश्यक अभिलेख प्रस्तुत करने और निर्धारित समय सीमा के भीतर वैध लाइसेंस प्राप्त करने के निर्देश दिए गए।
नियमों का उल्लंघन करने वालों पर होगी कानूनी कार्रवाई
परिवहन विभाग ने स्पष्ट किया है कि यदि संबंधित प्रतिष्ठान निर्धारित अवधि के भीतर नियमों का पालन नहीं करते हैं तो उनके खिलाफ मोटरयान अधिनियम, 1988 की धारा 93 सहपठित धारा 193 तथा संबंधित नियमों के तहत कठोर कानूनी कार्रवाई की जाएगी।
अधिकारियों ने कहा कि बिना वैध अनुज्ञप्ति के यात्रियों की बुकिंग करना, टिकट बेचना या ट्रैवल एजेंट के रूप में कार्य करना पूरी तरह अवैध है और ऐसे मामलों में किसी भी प्रकार की ढिलाई नहीं बरती जाएगी।
बुकिंग व्यवस्था और दस्तावेजों की भी हुई जांच
अभियान के दौरान केवल लाइसेंस ही नहीं, बल्कि ट्रैवल एजेंसियों की पूरी कार्यप्रणाली की भी जांच की गई। अधिकारियों ने यात्रियों की बुकिंग व्यवस्था, टिकट जारी करने की प्रक्रिया, कार्यालय में रखे गए अभिलेख, प्रचार सामग्री तथा अन्य आवश्यक दस्तावेजों का भी परीक्षण किया।
जिन एजेंसियों में दस्तावेजों या संचालन संबंधी कमियां पाई गईं, उन्हें नियमों की जानकारी देते हुए जल्द सुधार करने की चेतावनी दी गई। विभाग ने स्पष्ट किया कि भविष्य में दोबारा अनियमितता मिलने पर सीधे दंडात्मक कार्रवाई की जाएगी।
यात्रियों के हितों की सुरक्षा पर विभाग का विशेष जोर
परिवहन विभाग का कहना है कि चारधाम यात्रा और पर्यटन सीजन में बड़ी संख्या में श्रद्धालु और पर्यटक हरिद्वार पहुंचते हैं। ऐसे में कई अवैध ट्रैवल एजेंसियां यात्रियों को गुमराह कर आर्थिक नुकसान पहुंचाने का प्रयास करती हैं।
इसी को देखते हुए विभाग ने अभियान चलाकर यह सुनिश्चित करने का प्रयास किया है कि केवल अधिकृत और लाइसेंसधारी ट्रैवल एजेंसियां ही यात्रियों को सेवाएं उपलब्ध कराएं। इससे यात्रियों को सुरक्षित, पारदर्शी और भरोसेमंद यात्रा सुविधा मिल सकेगी।
आगे भी जारी रहेगा सघन अभियान
परिवहन विभाग ने साफ किया है कि यह कार्रवाई केवल एक दिन तक सीमित नहीं रहेगी। आने वाले समय में भी जिलेभर में नियमित रूप से निरीक्षण और प्रवर्तन अभियान चलाए जाएंगे। बिना वैध अनुज्ञप्ति के संचालित किसी भी ट्रैवल एजेंसी या बुकिंग कार्यालय को बख्शा नहीं जाएगा।
अधिकारियों का कहना है कि नियमों का पालन कराने और यात्रियों के हितों की रक्षा के लिए विभाग पूरी गंभीरता से कार्य कर रहा है।
जनता से भी सहयोग की अपील
परिवहन विभाग ने जनपदवासियों और यात्रियों से अपील की है कि वे अपनी यात्रा के लिए केवल वैध अनुज्ञप्तिधारी ट्रैवल एजेंसियों और अधिकृत बुकिंग कार्यालयों की ही सेवाएं लें। किसी भी एजेंसी से टिकट बुक कराने से पहले उसका लाइसेंस और आवश्यक दस्तावेज अवश्य जांच लें।
यदि किसी व्यक्ति को बिना वैध अनुज्ञप्ति के संचालित किसी ट्रैवल एजेंसी या बुकिंग कार्यालय की जानकारी मिलती है तो उसकी सूचना तत्काल परिवहन विभाग को दें, ताकि समय रहते आवश्यक कानूनी कार्रवाई की जा सके और अन्य यात्रियों को धोखाधड़ी से बचाया जा सके।
यात्रियों को मिलेगा सुरक्षित और पारदर्शी यात्रा का भरोसा
परिवहन विभाग की इस कार्रवाई को चारधाम यात्रा और पर्यटन सीजन के दौरान यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। विभाग का उद्देश्य केवल नियमों का पालन कराना ही नहीं, बल्कि ट्रैवल एजेंसियों की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता लाना और यात्रियों का विश्वास मजबूत करना भी है।
अधिकारियों का कहना है कि भविष्य में भी ऐसे अभियान लगातार चलाए जाएंगे, ताकि हरिद्वार में अवैध ट्रैवल एजेंसियों पर पूरी तरह अंकुश लगाया जा सके और यात्रियों को सुरक्षित, विश्वसनीय एवं कानूनी सेवाएं उपलब्ध हो सकें।
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