(शहजाद अली हरिद्वार)हरिद्वार जिले के बहादराबाद टोल प्लाजा पर फास्टैग से जुड़ी अनियमितताओं के चलते स्थानीय नागरिकों में भारी नाराजगी देखने को मिल रही है।
लोगों का आरोप है कि टोल पार करने के कई मिनट बाद फास्टैग से राशि कटने का मैसेज आता है, जिससे भ्रम और डबल चार्जिंग की आशंका बनी रहती है।
स्थानीय निवासियों का कहना है कि रोज़ाना इस टोल को पार करने वाले कई लोग नियमों के तहत छूट के पात्र हैं, फिर भी उनसे शुल्क वसूला जा रहा है। यह न केवल तकनीकी खामी का संकेत है, बल्कि पारदर्शिता की कमी और प्रशासनिक लापरवाही की ओर भी इशारा करता है।
टोल प्लाजा पर लगे स्कैनर और नेटवर्क सिस्टम की कार्यप्रणाली पर सवाल उठ रहे हैं। कई नागरिकों ने सोशल मीडिया पर शिकायतें दर्ज की हैं और NHAI व जिला प्रशासन से कार्रवाई की मांग की है। सामाजिक संगठनों ने भी इस मुद्दे को गंभीरता से उठाते हुए ज्ञापन देने की तैयारी शुरू कर दी है।
स्थानीय जनता की मांग है कि तकनीकी सुधारों के साथ-साथ टोल छूट की नीति में पारदर्शिता लाई जाए, ताकि आम लोगों को राहत मिल सके।
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